Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van de 3D-printshop.
• Dienstverlener: de 3D-printshop die 3D-printdiensten, kant-en-klare producten en ontwerpdiensten aanbiedt.
• Overeenkomst: de overeenkomst tussen de klant en de dienstverlener met betrekking tot de diensten of producten die worden geleverd.
• Product: elk door de dienstverlener geprint of ontworpen object, al dan niet op maat gemaakt.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, diensten en producten die worden aangeboden door de 3D-printshop. Door gebruik te maken van onze diensten stemt de klant in met deze algemene voorwaarden.

Artikel 3 – Diensten

1. 3D-Printservice op maat: De klant kan een eigen ontwerp indienen voor 3D-printen. De dienstverlener kan het ontwerp aanpassen indien dit nodig is voor het printproces. Kosten worden vooraf gecommuniceerd.
2. Ontwerpservice: Indien de klant geen eigen ontwerp heeft, kan de dienstverlener een ontwerp maken op basis van de specificaties van de klant. Eventuele aanpassingen tijdens het ontwerpproces kunnen extra kosten met zich meebrengen.
3. Kant-en-klare prints: De klant kan kant-en-klare producten kopen uit het bestaande assortiment van de dienstverlener.
4. Levertijden: Levertijden worden bij benadering opgegeven en kunnen variëren afhankelijk van de complexiteit van de opdracht.

Artikel 4 – Prijzen en Betalingen

1. Alle prijzen worden vermeld in euro’s en zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
2. Betalingen dienen te worden voldaan zoals aangegeven op de factuur of bij het afrekenproces in de webshop. De betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
3. De dienstverlener behoudt zich het recht voor om bestellingen pas uit te voeren na volledige betaling.
4. In het geval van maatwerk worden eventuele wijzigingen of extra kosten duidelijk gecommuniceerd en pas na goedkeuring door de klant in rekening gebracht.

Artikel 5 – Aansprakelijkheid

1. De dienstverlener is niet aansprakelijk voor eventuele schade aan producten als gevolg van onjuist aangeleverde ontwerpen door de klant.
2. De dienstverlener is niet verantwoordelijk voor eventuele schade als gevolg van verkeerd gebruik van het product door de klant.
3. Voor defecten aan producten dient de klant binnen 14 dagen na levering schriftelijk contact op te nemen met de dienstverlener.
4. Aansprakelijkheid voor indirecte schade of gevolgschade wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

Artikel 6 – Intellectuele Eigendom

1. De klant garandeert dat de door hem of haar aangeleverde ontwerpen geen inbreuk maken op de intellectuele eigendomsrechten van derden. De klant vrijwaart de dienstverlener tegen alle aanspraken van derden in verband hiermee.
2. Voor ontwerpen gemaakt door de dienstverlener blijven de intellectuele eigendomsrechten bij de dienstverlener, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

Artikel 7 – Annulering en Herroepingsrecht

1. Voor maatwerkproducten geldt dat de klant na bevestiging van de order geen recht meer heeft op annulering of herroeping, tenzij anders overeengekomen.
2. Voor niet-maatwerkproducten geldt een herroepingstermijn van 14 dagen. De klant kan binnen deze periode het product retourneren, mits het ongebruikt en onbeschadigd is.
3. De kosten voor retournering zijn voor rekening van de klant.

Artikel 8 – Garantie

1. De dienstverlener garandeert dat de producten en diensten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid.
2. De garantie is niet van toepassing indien de schade is veroorzaakt door onjuist gebruik of door wijzigingen aangebracht door de klant zelf of derden.

Artikel 9 – Overmacht

1. In geval van overmacht heeft de dienstverlener het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te beëindigen zonder enige verplichting tot schadevergoeding.
2. Onder overmacht wordt verstaan: elke van de wil van de dienstverlener onafhankelijke omstandigheid waardoor de nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhinderd wordt.

Artikel 10 – Toepasselijk Recht

Op alle overeenkomsten en geschillen is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de dienstverlener is gevestigd.

Artikel 11 – Wijzigingen Algemene Voorwaarden

De dienstverlener behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zullen van toepassing zijn op nieuwe bestellingen en overeenkomsten.